您的公司如何’的销售培训措施了吗?

香港仔集团’■2011年销售培训为建立销售培训流程提供了令人信服的案例,该流程对每个人进行销售角色培训。根据最近对970家公司的调查,他们衡量了培训对销售有效性的影响,结果不言而喻!在培训过程中对其团队进行培训的公司拥有更多的销售代表,交易规模同比增长更大,并且潜在客户转化率更高。

阿伯丁建议有3个关键领域对培训成功至关重要。

  • 建立销售流程
  • 投资知识管理工具
  • 实施支持工具/技术。

销售流程

一流的公司已经建立了销售方法,可以定义销售代表致电给谁以及通过销售渠道确定潜在客户的移动方式。这些方法可以在内部开发,也可以从许多外部提供者之一中采用。建立可用于评估销售能力和能力差距的销售基准也至关重要。最后,考虑投资正式“train the trainer”计划以确保一线经理具有进一步发展其销售团队所需的技能。

知识管理

高绩效销售团队的另一个特点是,他们已投资于集中化的知识管理工具,这些工具可简化销售最佳实践的共享。例如销售剧本,电话脚本和当前产品信息之类的工具。知识集中化使销售团队能够快速访问最新信息,并能够分享顶尖生产代表的销售智慧。

技术与工具

由于销售是一个过程,因此采用技术和工具可以使过程更快,同时也可以提高销售效率。同类最佳,甚至行业平均水平的公司在研究中提到的5个关键技术支持因素上进行了重大投资。

  • CRM / SFA整合电话计划和销售里程碑
  • 定制销售手册
  • 虚拟或按需学习
  • 学习管理系统
  • 内部社会;协作工具

随着我们经济的持续发展,寻找保持和增加收入的方法非常重要。如果您的公司收入趋于下降,则可以考虑对销售培训进行投资,这是提高个人和团队销售业绩的一种方法。从长远来看,它将比持续更换销售人员的成本便宜。